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男子租共享单车没成 被假客服骗近3000元

    2017/8/7 10:24:41  来源:本站原创
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华商报讯 租用共享单车没有成功,通过网络搜索“客服电话”后拨过去,并按照对方的提示先后读了3遍微信付款码数字,结果近3000元支付出去。

“客服”告诉他

进入微信按提示操作

昨日上午10时许,柳先生点击“确认支付”,这样,他终于完成了4日下午的那次租用ofo共享单车的过程,“但实际上我根本没有租成功,而且还损失了3000元”。

之所以这么纠结,还要从4日下午说起。当天下午4时许,柳先生在大雁塔北广场附近,通过手机客户端扫描了一辆ofo共享单车车身二维码,收到密码提示之后,柳先生发现密码根本打不开车锁。柳先生说,因为手机上提示租车成功,而且客户端当时处于无法退出的状态,于是他上网搜索找了一个“客服电话”。

柳先生的通话记录显示,4日下午4时12分、17分、44分、48分他先后拨打了“027-87631059”这部显示为湖北武汉的电话,“我说了情况之后,电话里提示我退出客户端进入微信,然后点击微信右上角的 + ,再点击 收付款 ,然后把条形码数字念了一遍,后来又让我念了2遍,我就照着做了。”柳先生说,他当时主要是担心租车已经产生费用,希望通过客服取消付款,“客服告诉我按照提示操作就可以让费用退还到我的手机上。”

突然发现微信上多出3笔付款

打完“客服电话”后,柳先生便坐车前往翠华路附近办事,“一开始没注意,后来看手机发现微信上多出了3笔付款。”发现这一情况时已经是4日下午4时40分许,柳先生赶紧拨打“027-87631059”,只有一次成功,通话时间15秒,“那时候我感觉上当了,再拨打 客服电话 ,但已经接不通了”。

柳先生提供的手机截图显示,3笔金额为999.66元的付款分别于4日下午4时19分、20分、21分通过“拉卡拉微信支付”的方式,向广州一家图文店支付成功。柳先生说,当日下午5时许,他打电话报警,并赶到派出所做了询问笔录。
昨日,华商报记者通过微信公众号查询,ofo小黄车的客服电话为400开头,记者又试着拨打“027-87631059”,提示该电话已经停止使用。

随后,记者将柳先生的情况向ofo小黄车经营公司进行反映,工作人员表示将和柳先生联系沟通。

记者在此提醒大家,在享受共享单车便利的同时一定不要马虎大意,如果遇到类似问题一定要小心谨慎,拨打官方指定客服电话处理事件,切莫轻信网络上搜索出来的可疑号码,最好在官网、官微上查询客服电话。

    [责任编辑: 胡小波 ]
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